プチ情報

詐欺集団のひとりと話しました。楽天カスタマーセンターを名乗る詐欺に注意!対策をまとめます。

投稿日:2017年7月22日 更新日:

Pocket

 

楽天カスタマーセンターを名乗る詐欺が横行しているようです

 

引っかかってしまった人は、一緒に対策を考えましょう!
  

【全文】会員登録の未納料金が発生しております。本日中にご連絡がない場合、法的手続きに移行します。楽天カスタマーセンター0366357304

 

0366357304からのSMS

ショートメールなんて何かの登録の承認の時しか使わないので、朝、スマホの画面を見ておどろきました!

 

楽天で生活必需品のほぼすべてをまかなっている超ヘビー楽天ユーザーのわたしにとって、楽天カスタマーセンターからの連絡は非常に身近なものに感じられました。

でも、すべてクレジットカード払いにしているし、未納なんてありえないはず。

 

何かの手違い?と思い、電話しました📞

 

おれおれ詐欺

自分はうたぐり深い性格だし、絶対にオレオレ詐欺になどひっかからないと思っていました。

 

「息子さんが事故で!」

って電話かかってきても、そもそも息子いないもんね。

 

でも、詐欺の内容は時代にあわせて変化しているのです。

 

楽天カスタマーセンターを名乗る詐欺には、あっさりと引っかかってしまった私。

 
引っかかってしまった自分が、すごくショックです。

このまま60代、70代になるにつれ、もしかすると騙されやすい年寄りとなってしまうのではないか。

 

詐欺コールセンターの雰囲気

私は仕事でコールセンターの教育を請け負うことがあります。

 
言葉遣いや声のトーン、イントネーションや気配り、フレーミング手法にいたるまで、スタッフの教育具合をサーチするクセがついています。

そんな私が詐欺グループと会話をして感じたことをまとめてみます。

・非常に好感度の高い20代位の青年の声だった
・はきはき明るく喋っていて、いかにも楽天のコールセンターにいそうな感じ
・敬語もちゃんと使えていた
・広めの室内(10畳以上)で声が響いていた
・少なくとも4台以上の回線がひいてあり、複数の声がした
・後ろでは明るい女性の声もした
・パソコンを打ちながら話をしていた

 

ちょっとショッキングでした。

 

詐欺に加担して電話口に出ていたのは、ちゃんとした家庭で育てられたような、きちんと教育を受けている対応の若者でした。

 

もっと「おれが~。だけどぉ~。」みたいに、すれたしゃべり方をしているダメダメな感じの人が詐欺をしているんだと思っていました・・・。

 

詐欺師に伝えてしまったこと

名前と生年月日を聞かれ、伝えてしまいました。

((+_+))

 

クレジットカードの番号や銀行口座なんかだと警戒したと思いますが、名前と生年月日だけだったので教えてしまいました↓

 

電話が終わったタイミングで夫がお手洗いから戻ってきて、顛末を話すと・・・

 

バカにされ、たいそう怒られました(泣)

 

なぜ、詐欺だと発覚したのか

夫に「それ、おかしいよ。」と言われ、すぐに電話番号をググってみたら、案の定たくさんの情報が出てきて、詐欺だと判明しました(゚Д゚)ノ)!

 

詐欺につき、注意。電話をかけてはいけません。

 

なぜ電話するより先に検索しなかったのか、悔やまれます。

 

詐欺師からの連絡

名前と生年月日を聞き出した後、こんなやりとりがありました。

コールセンター男性
状況をお調べして、折り返しお電話いたします
わたし
よろしくお願いします。

 

しかし、約束の1時間を過ぎても折り返しの電話はありませんでした。

 

そりゃぁそうです。詐欺ですからね。

約束守らなくても不思議はありません(;^_^A



 

電話番号は他のバリエーションもある

0369073342

0369125936

これらの番号でも「楽天カスタマーセンター」を名乗る詐欺が行われているようです。

 

警察官に相談

たまたま数時間後に警察官と話をする機会があったので、相談してみました。

 

ふだん、めったなことでは警察の人とお話しすることなんて無いのに、グッドタイミング!

天の思し召し。

 

かくかくしかじか。伝えたところ、次のようなアドバイスをいただきました。

 

警察官からのアドバイス

・詐欺集団は、何段階かに分けて情報を収集していくので注意すること

・忘れたころに、「〇〇さんですか?生年月日は〇月〇日の〇〇さんでお間違いないですか?」など個人情報を出して安心させ、クレジット番号などを聞き出そうとする(名前と生年月日は今回入手済み)

・40代とばれていることで子供がいるだろうと想定し「息子さんが事故で」と王道のおれおれ詐欺電話がかかってくる可能性もある(子供はいないので絶対にひっかかりません!)

 

とにかく、いますぐどうこうということではなく、詐欺のことなどすっかり忘れた頃(3カ月後くらいのことが多いらしい)に次の一手が行われると警察官はおっしゃっていました。

 

けっこう、詐欺の相談は多いらしいです。

 

やっておいた方が良い対策

名前と生年月日を伝えているので、いちおう楽天カードのクレジットカード会社にも一報を入れ、相談しておいた方がベターだとも言われました。

 

例えば、「限度額を上げたい。」とか、「楽天のクレジットカードを無くしたので、再発行をお願いしたい。」などと詐欺師からカード会社に連絡され、結果的に悪徳利用されるのを防ぐためです。

 

事前に楽天カードに相談し、「楽天カスタマーセンターを名乗る詐欺グループ名前と生年月日を伝えてしまったので、何かあった時には確認を強化してほしい」とお願いしておいた方が安心だろうとのことでした。

 

今回の教訓

・知らない番号に電話する時は、ググってからにする。

・人は見た目によらない(今回は声ですが)ので、すぐに信用せず慎重に。

・大手会社がSMSで「裁判うんぬん」などと言ってくることはまずない。

 

(-_-メ)

なんか、どれも当たり前すぎて、詐欺電話番号にまんまと電話してしまった自分が本当にバカに思えます。

 

でも、自分では一番そういうのにひっからない、うたぐり深いタイプの人間で、判断能力もあるほうだと思っていたんですよ。



 

おはずかしい。

 

夫からも「詐欺にひっかる人ってどんな人かと思っていたけど、いたよ!!ここに!!ありえない!」とバカにされ続けていますが、返す言葉もありません(涙)

 

歳をとるってこういうことなんでしょうか。

 

あんなに爽やかな声でオレオレ詐欺をしてくるとは思わなかったんですもの。

 

やられましたーー。

 

それとも年齢ではなく、たまたま「楽天」という馴染みのある会社名を出されたことでガードが緩み、ひっかってしまったのでしょうか。

 

いずれにせよ問題アリアリなので、これから死ぬまで詐欺にひっからないよう気を引き締めて生きていきたいと思います。

 

まずは、3カ月後に生年月日と名前を語るなんらかの電話がかかってきた時は「きたーーー!!」と思って、ブログネタにしたいと思います。

 

「今度は、お金取られました」とかならないよう、気をひきしめていきたいと思います!

↑こればっかり(-_-メ)ほんと、自己嫌悪です・・・。

 

どなた様もだまされることが無きよう、お気をつけあそばせ。(まず、自分ですが。)

 

その後の楽天カスタマー詐欺集団の動きについて

 

Pocket

本当に最後までご覧くださいましてありがとうございました♪

また、明日もお会いしましょう♥

応援していただけると泣いて喜びます。

にほんブログ村 ライフスタイルブログ 華やかな暮らしへ
にほんブログ村

-プチ情報
-

関連記事

オイシックスに一番安くお得に申し込む方法。ここまでするの!?と驚かないでΣ(・ω・ノ)ノ!

  宅配で、厳選された食材を受け取れる「オイシックス(Oisix)」   とっても人気なので、申し込みしている人は沢山い …

ボンヌで連携解除したら、再度連携させることができなくなった話。※解決済み

大変オススメのショッピングサイト「BONNE」ですが、ちょっと困ったことになったので、共有します。   おススメの理由はこちらの記 …

愛犬10歳が白内障と診断されました(涙)手術すべきか悩み、調べたことを共有します。※追記あり

  もうすぐ10歳になる愛犬プードルが、動物病院で白内障と診断されました。   どうしようもなく悲しい気持ちをおさえて、 …

オーガニックのルイボスティーを水出しで飲んでます。カンタンで健康に良いのでおススメ(^^♪

  ペットボトルのお茶とか、アイス珈琲とか・・もう、やめにしませんか?   ルイボスティーが健康に良い理由をいちからお伝 …

夫婦円満の秘訣を考えてみる。子供がいなくても、ずっと仲良しでいられます。

わたしの周りだけでしょうか? 結婚してから数年経っても仲良しの夫婦があんまりいないんです。   ん~。うちは今でも夫婦仲がいいんだ …

フォトフェイシャル!?いいえフラクショナル。自分でトリアのレーザーを電池交換※自己責任

  美容クリニックで受けるフォトフェイシャルが効果があるのは当たり前ですが・・・。  自宅でも毎日できる、人気のレーザーがあるんで …

東京ミッドタウン駐車場にペット連れで。犬に厳しいミッドタウンを実感・・・

  東京ミッドタウンでは、年中イベントが開催されています。   美味しいレストランもいっぱい入っているし、地下にはスーパ …

銀行のキャッシュカードを無くして困った時に行うこと。例)新生銀行の対応が素晴らしかった

  先日、銀行のキャッシュカードが無いことに気付きましたΣ(゚Д゚)   あんまりお金を銀行でおろすことが無いので、ちっ …

ボンヌで最もお得に買い物をする裏技をお教えします

  こんなことを書くとものすごくケチな人って感じですが、お得なことが大好きなんですもの♪   毎月、数百円で3千円以上の …

人気の制汗剤「デトランスα」を自己責任でもっともお得に使う方法!パースピレックス(perspirex)

  とにかく、お得なことが大好きな私のパースピレックス「デトランスα」活用法です。   お得な使い方をご紹介しますね✨ …

 

 

自己紹介

♥アンチエイジングが気になるお年頃
♥夫と犬と3人暮らし
♥アナウンサーブロガー
♥貧乏性の見えっぱり
♥ずぼら主婦代表

  お得なことが病的に好き♪
  貯金が趣味のケチケチ生活

LGEPR

 

人気のクッションファンデのカバー力にビックリ!プチプラのミシャもあなどれない。...

  人気のクッションファンデに挑戦してみたくて、いろいろ調べました。...

詐欺集団のひとりと話しました。楽天カスタマーセンターを名乗る詐欺に注意!対策をまとめます。...

  楽天カスタマーセンターを名乗る詐欺が横行している...

ティファールと比較♪買って良かったアイリスオーヤマのオススメIHフライパン。【ダイヤモンドコートパン】...

  フライパンはティファールのチタンコーティングやテフロン加工のやつ...

人気のアミアミパンプスを買ってみました💖履き心地の感想をまとめます。...

  ブロガーさんたちの間で爆発的人気の「アミアミ」のパンプス。 &...

おうちのサラダが好きになる!おすすめoxoサラダスピナーの使い方♪

サラダスピナーなんて必要ないと思っていました。...

マニキュアに気泡が入らない塗り方。直し方はあるの?解決しました(^^♪ ...

  セルフネイルでマニキュアを塗って、乾いてみるとブツブツの気泡がで...

ボンヌで最もお得に買い物をする裏技をお教えします

  こんなことを書くとものすごくケチな人って感じですが、お得なことが...

上品になりたい!品のある女性の特徴9カ条。雰囲気は自分次第で変えられます。...

  30歳を過ぎたら、身のこなしもしゃべり方も考え方...

ブログ初心者2ヶ月目のアクセス報告。WordPressでブログ作成。PV数、検索順位、収益、アドセンスなど。...

  ワードプレスでブログを書き始めて、やっと二ヶ月経過した初心者です...

最もお得感のある『ふるさと納税』はココ❣大阪府泉佐野市の牛肉2.1キロが1万円納税の返礼品♡...

  ふるさと納税で購入したお肉のレポートです💚 &...

           

2018年1月
« 12月    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

privacypolicy

プライバシーポリシーはこちら

2018/01/14

アナウンス業は、具合が悪い時も笑顔をつらぬく仕事です💦

  年末年始はMC・司会業の仕事がたくさんあって、休む暇がありません💦   お仕事があるのはありがたいこ …

2018/01/12

お城のような邸宅レストラン『ミュージアム1999ロアラブッシュ』で、最高のランチ✨

  表参道の裏通りにある、お気に入りのフレンチレストランへ行ってまいりました💕   『ミュージアム199 …

2018/01/11

共働き夫婦の家事分担💦詐欺集団も休みを取るなんて!びっくりです(゚д゚)!

  お正月の過ごし方って、人によっていろいろだと思います💕   若いうちは、お友達や恋人と楽しむ『イベン …

2018/01/08

楽天SSお買い物マラソンを完走~♬新年早々買ったものを公開します(^^♪【公開6】

  新年を迎えても特になにも変わることなく、粛々と楽天お買い物マラソンに参加しています(;^_^A   福袋はまったく買 …

2018/01/06

セレブとの格差を痛感💦銀座でお茶して、モンブラン💞「サロン・ド・テ・アンジェリーナ」

  甘いものが大好きな甥っ子を連れて、銀座へ行ってきました👣   夫と血がつながっているとは思えないセレ …

2017/12/29

SKⅡと同じ酵母発酵化粧品『アルケミー』をお試ししてみました♬オラクルと比較してどう!?

  とても人気のアルケミーの化粧品✨   大好きなオラクル化粧品の兄弟分的なブランドと聞いて、試してみることにしました( …

2017/12/28

『蕎麦切り いしやま』山梨県石和の美味しいお蕎麦と名物の鳥モツに舌鼓✨

  山梨県までドライブして、柿もぎをしてきました🎶   石和には鳥モツの美味しいお店が何軒もありますが、 …

2017/12/27

匠本舗の冷凍『かき』が、美味しい💕たっぷり入ってお得🎶でおすすめ((((oノ´3`)ノ

  おうちで牡蠣料理って難しそうに思っていましたが、気軽に美味しく使えるんですよ~✨   冷凍庫にあるとズボラ主婦のたの …

2017/12/26

既婚と未婚。子ありと子なし。子供が苦手なわたしが、この友達とは会わないことにしようと決めた理由⤵

  女性って、男性よりも環境の変化がはげしいです。   働いているキャリアウーマンと専業主婦。 子供がいない人、子供がい …

2017/12/25

友人が東京地検に逮捕されました。

  長年生きていると様々な交友関係が生まれ、なかには、大成功を収める人も出てきます。 そして、突如として階段を外される人も。 &n …