おすすめ オイシックス

オイシックスの神対応が、さすがでした✨配送トラブルの巻き~

一流のブランドって、やっぱりお客様対応がちがいます✨

携帯電話ならdocomo。
ホテルは星野リゾート。
ブランドはエルメス。

普段マナー講師なんて仕事をしているからか、店員さんの接客態度とか気になるんですよね~💦

わたくし個人的に、食材宅配の最高峰ブランドは「Oisix」だと思っているんですけど、今回・・

わたし
わたし
オイシックス、さすがだわ~

ってことがあったので、お伝えしますね✋

クロネコヤマト事件

オイシックスはご存知のように、こだわりの新鮮食材を時間指定で配達してもらえる、便利なサービスです💕

配送を請け負っている会社は、天下のクロネコヤマト✨

世の中的には、運送会社の最高峰は「クロネコヤマト」って言われていますよね?
そんなことない?

佐川は、本当かどうかわかりませんけど、荷物を扱うのが雑で、仕分けする時に投げているから破損が多いと聞きます💣

でも・・・私の住んでいる地区を担当している方は、佐川さんの方が感じが良くて、一生懸命で、時間も守ってくれて、信頼できるかんじ🐤

クロネコヤマトは担当者が沢山いるみたいで、毎回違う人が来られ、時間もてきとうなことが多いです💦

でも、最近運送会社で働く方の劣悪な長時間労働が取りざたされていたこともあり、ちょっと遅れたくらいで文句を言うつもりは無かったんですよ。

運送会社の時間指定サービスは、私達にとってはとっても便利だけど、働く方にしてみればすごく大変だってこともわかるので・・
広い心で待っていたつもり(+_+)

でも今回は、その気持ちが災いしました💣

オイシックスの中身は新鮮野菜ですから、あんまり遅れられても困るってことをもっと考慮すべきでした⚡

今回、なんと(゚д゚)!
クロネコヤマトさんは、私に届けるはずのOISIX荷物をすっかり忘れていたらしいんですよ~💦

まず、配送指定日当日、時間指定していた18時~20時には持って来ず。

立て込んでいるのかな~と思って、21時の最終配達時間までお風呂に入らず待っていたけど、来ず。

翌日は朝から仕事だったんですけど、帰宅時にポストを見ても再配達の紙すら届いていなくて🐸

わたし
わたし
あれ?え~!?賞味期限だいじょうぶかな・・

けっきょく、その翌日の仕事終わりでクロネコさんに電話したら「すぐに持って行きます!!」と10分で届けてくださいました💦

相当「まずい!」と思ったんでしょうね・・・

真に忘れられていたみたいです(;´・ω・)

急かすのも悪いな~と思って電話しなかったんだけど、もっと早くに催促すればよかったです🌷

オイシックスの神対応

クロネコヤマトさんに、荷物を忘れられていたわけですが・・・
こちらも催促しなかったわけだし、文句を言うのもためらわれました(;^_^A

届いた商品をチェックしてみると不幸中の幸いで、賞味期限が切れたものはありませんでしたし✋

でも、食材を使おうと思っていた日に使えなかったことで、賞味期限までに全部使うことは明らかに出来ないかんじ。

あと、発芽ビーンズは芽が伸びすぎちゃっていたり、サラダがしんなり気味になっていました。

でも、食べられないことは無く、なんともビミョ~💣
む~。
怒るほどでもないし、でも、なんかモヤモヤする(ノД`)・゜・。

そこで、ダメもとでOisixに電話してみたんです📞

わたし
わたし
配達が2日遅れたので、食材の期限がギリギリになってしまって、野菜もしんなりしてしまったんですけど、交換していただくことはできないですよね?

すると「商品の金額を返金させていただきます。」とおっしゃるではないですか( ゚Д゚)

再発送はされませんでしたが、返金対応をしていただけたので、大満足です💗

しかも、オイシックスの手落ちでは無いのに「ご迷惑をおかけいたしました。せっかく楽しみにお待ちいただいておりましたのに、申し訳ないです。」と真摯に謝罪してくださったんです(涙

私、仕事でクレーム対応の教育係も担当していますが、声音といい、敬語といい、パーフェクト✨でしたヾ(≧▽≦)ノ

ますます、オイシックスさんへの信頼度が増しました👑

お客様相談室の方の対応が良いことで、会社の姿勢が垣間見れた気がします。

きっと、商品の選別にも誠意のある姿勢で向かっているんじゃないかな?と思わせられました💕

そういえば、以前、オイシックスの電話アンケートに協力したこともあるんですけど(クーポンがもらえたので)

その際の電話口の男性もすっごく感じが良い人でした✨

なにかトラブルがあった時の対応から、会社の考え方がわかります。

クレーム対応って、本当に重要だと思います!!

接客にうるさいぶん、神対応に接した時の感動もひとしおなんですよね✨

その価値が、わかるというか、なかなか出会えないから感動するというか、そこまで教育することの大変さがわかるというか。

以上、実際にあった出来事のご報告でした💭

わたしも今後ますます、クレーム対応の教育に注力していこうと思います(;^_^A

関連記事

本当に最後までご覧くださいましてありがとうございました♪

また、お会いしましょう♥

応援して頂けたら
\ とっても嬉しいです /

にほんブログ村 株ブログ 株主優待へ
にほんブログ村

こちらも読んでね!

日立の洗濯乾燥機を買って、『風アイロン』の便利さにびっくり~~(゚д゚)!

  先日、いきなり我が家の洗濯乾燥機が壊れて、大至急、買い直ししました💦   縁あって選んだ洗濯機は、「風アイロン」で有名な日立のビッグドラムです(^^♪   うちの洗濯機が壊れるまで、今どきの洗濯機のことなんてまったく知らなかったんですけど・・・ 今や連日、技術の進歩に感動して過ごしています💕   洗濯するのが、楽しい🐻 これ、ズボラ主婦らしからぬ心情です。   この2週間で、家中にあるすべての布ものを洗い ...

ReadMore

アイハーブで買ったもの💕高級品を清水買いしたよ!

ひさしぶりにオーガニック製品のネット通販【Iherb(アイハーブ)】でお買い物しました✨ アイハーブはアメリカの会社ですが、日本語サイトを作ってくれているし、日本人スタッフの方も働いているので、言葉の壁を全く感じません🍒 日本ではすっごく高いものが安く買えちゃったりもするから、やめられないのよね(;^_^A 今回は、気になっていたけど高くて躊躇していたものを買っちゃいました~~🎉 ではでは、何を買ったのかご紹介しますね~(^_-)-☆ 前回のお買い物はこちら ...

ReadMore

ベッドスカートを購入する時に気をつけること☆

  数日前に、るんるんと楽天スーパーセールで購入したベッドスカート💗   到着するのが楽しみ~🎵と思っていたのですが~ でも、ハタと気付きました(゚д゚)!   わたしの持っているベッドには使用できないということを・・・💦   みなさんご存知かもしれませんが、ベッドスカートを購入する時に気をつけるべきことをまとめるとともに、おすすめ品をご紹介したいと思います(*‘∀‘)     ベッドスカートの選び ...

ReadMore

らでぃっしゅぼーやの『福来』は、味で勝負のおせちです(*'▽')実際に食べてみたレビュー

皆さんは、毎年年越しはどのように過ごされていますか? 我が家は、私の実家に行って大晦日は蟹を食べ、夜になると年越しそばを食べ、朝起きるとつきたてのお餅とお節料理で新年のご挨拶をする。。。 なぁんてことが、いつのまにか当たり前になっていました。 ダイヤモンドプリンセス号が横浜に着岸してから、春、夏、秋、冬と過ごしてきて、あっという間に年末です。 今年一年、どうなっちゃったの?何が起こったの? 自分の気持ちに折り合いが付けられなくて、張りつめている糸がふと途切れるとぶわっと涙があふれてしまうような精神状態で過 ...

ReadMore

選挙プランナーというお仕事とは!?選挙は、大人の就職活動です。

政治にかかわっていない方にとっては、騒々しい印象しかないであろう、選挙活動。 あまり政治の世界に馴染みのない方にむけて、今回は選挙プランナーの角度から選挙のお仕事の裏側をお伝えしたいと思います^^ 前哨戦 選挙に立候補することを決めた人は、選挙の告示日1カ月前くらいに事務所を立ち上げます。 でも、看板などを大っぴらに掲げられるのは選挙期間中に入ってからなので、それまでは布をかぶせたりして、看板の名前が見えないように工夫をします。 公示日前に前に準備することはたくさんあり、看板の他に旗やリーフレットなどグッ ...

ReadMore

楽天セールで追加ポチ♪勢いが止まらず指が動いてしまったよ~💦おすすめ品紹介4

  楽天スーパーセールが始まって、1時間足らずで10店舗買いまくった今回のセール。   その後、時間があったのでチラチラとショップを覗くうちに、買うつもりが無かったものにまで手が伸びてしまいました( ゚Д゚)   まぁ、後悔は無いので公開しておきます✋←親父ギャクで散財をごまかす   レイヤードフレグランスのディフューザー \3本買ったら1本おまけ/ディフューザー アロマディフューザー 楽天ランキング1位LAYERED FRAGRANCE レイヤードフレグランス デ ...

ReadMore

オイシックスに激安で入会しました。どれだけお得なのか?その方法を伝授💡

ひさしぶりに、またオイシックス(OISIX)に申し込みしました✋ なぜなら、めっちゃお得に申し込みができそうだったからです🔔 オイシックスって、美味しい野菜を自宅まで時間指定で配達してもらえるという、非常に便利でうれしい通販🍎 まだ申し込んだことが無い方、一度解約したけれど、また申し込みしようかな~って悩んでいる方に、お届けします📝 >>>すぐに申し込みしたい人はこちら>>>テレビでも取り上げられた「あの」食 ...

ReadMore

ジェルネイルに一番近いマニキュアは、人気のレブロン『カラーステイジェルエンビィ』です。超おすすめ!

あなたはジェルネイル派ですか? セルフネイル派ですか? 私はどちらも好きなので、気分で使いわけしています♡ 今日は、マニキュアなのにジェルネイルのツヤが楽しめ、気軽に自分で塗ることができる❣ イイとこどりなレブロンのマニキュア「カラーステイジェルエンビー」をご紹介します(´ー`) ジェルネイルか、マニキュアか。 マニキュアは手軽だし、清楚だし、仕上がりは嫌いではないのです🌟 でも、ちょっと家事をしただけですぐに欠けたり剥げたりするところは悲しい・・・🐑 そんな ...

ReadMore

リピーターでもiherbを20%オフで安く購入する方法。今回はベストセラーの化粧品をメインにアイハーブで買ったものご紹介🌟

久しぶりにアイハーブでお買い物をしました💚   2、3か月おきに何かしら買うのが常だったんですけど、気付いたら今回は8か月も開いてしまっていた・・💦   だから、前回のお買い物でもらえるポイントは失効してしまっていましたが、それでもめちゃくちゃお得にお買い物することができました!!! ※お買い物金額の5%分が、次のお買い物で割引されます(3か月で失効)   そういえば! 送料4000円くらいで無料だったのが、今は20ドル(2000円ちょっと)で ...

ReadMore

東京ミッドタウン駐車場にペット連れで。犬に厳しいミッドタウンを実感・・・

  東京ミッドタウンでは、年中イベントが開催されています。   美味しいレストランもいっぱい入っているし、地下にはスーパーマーケットもある💛   綺麗でおしゃれで、緑豊かな公園もあるので、お散歩にもぴったり🐶   わたしもペット(犬)と一緒に車🚗で行ってお散歩することが多いので、ペット連れでミッドタウンに行くときにいつも感じていることをまとめます。   ミッドタウン駐車場をペット連れで利用するとき ミッドタウ ...

ReadMore

ティファールと比較♪買って良かったアイリスオーヤマのオススメIHフライパン。【ダイヤモンドコートパン】

フライパンはティファールのチタンコーティングやテフロン加工のやつじゃなきゃ! ずっとそう信じていたのですが。 お値段に負けて、評判の良かったアイリスオーヤマの『ダイヤモンドコートパン』に浮気して・・・ ティファールとダイアモンドコートパン、どっちがいいの? いまはアイリスオーヤマのダイヤモンドコートパンを買ったことに、心から満足しています(^_-)-☆ ※追記 けっきょくダイヤモンドコートパンを7年使って、その後、同じアイリスオーヤマのセラミックカラーパンに買い換えました! ティファールのフライパンの寿命 ...

ReadMore

『いか昆布のふりかけ』があれば、もう何もいらない!って言っちゃいそうなくらい絶品♪

前回の楽天お買い物マラソンで購入した『イカ昆布のふりかけ』が、想像以上にすごかったので、聞いてください。 澤田食品 生ふりかけ いか昆布 80g 5袋セット ふりかけ 送料無料 posted with カエレバ 楽天市場 Amazon Yahooショッピング 7net 澤田食品のいか昆布ふりかけ 半年くらい前からお気に入りに入れてあったんですけど、先日やっと購入しました。 いまとなっては、こんなに安いのに何故もっと早く購入しなかったのかと悔やまれます。 3パック買うと送料無料ですし、お値段1000円なので ...

ReadMore

プードル犬10歳。膀胱炎になりました!注意点と予防策について

わんこも10歳を超えるといろいろ身体にガタがきます⚡ 小型犬は特に、見た目は子犬のころと全く変わらない子も多く、老犬であるという事実を受け入れられない気分・・💦 我が家のプードルは10歳にして様々な病気になっていて、「食物アレルギー」「ストルバイト尿結石」など医師から言い渡されました🐶 そして今回、さらに「膀胱炎」が加わり、悲しい現実に立ち向かっているところです💨 では、「膀胱炎」について動物病院の医師から言われたことや治療法、対策についてお伝 ...

ReadMore

人気のオーガニック『ママバター』のクレンジングミルク🎵敏感肌にもおすすめ!

クレンジングオイル、クレンジングクリーム、クレンジングジェル・・・ いろいろ使ってはみるものの一番お肌に優しいと感じるのは、やっぱりクレンジングミルクです。 【ネコポス送料無料】ビーバイイー ママバター クレンジングミルク 130g ラベンダー&ゼラニウムの香り≪クレンジング≫『4560278235048』<HMLK><H-MLKM><MABU> posted with カエレバ 楽天市場 Amazon Yahooショッピング 7net クレンジングミルクがおススメの理由 わたしは敏感肌のニキビ肌なので、 ...

ReadMore

【デオエース】1か月使用後の検証報告☆お化粧を崩したくない方は顔汗を止めるべき!

とにかく汗でお化粧が崩れるのが嫌で、夏はできるだけ外に出たくない・・と思っているわたしです🐰 身体も暑いし、暑さでボーっとするのもつらいけど、何が一番イヤかと言うと 「汗で化粧が崩れること。」 です!!! 化粧命! ファンデーション塗らないとコンビニすら行けませんから( ゚Д゚) そんな私に朗報が飛び込んできたのが数カ月前のこと💡 脇アセや足の裏の汗に効果がある、わたしが絶大なる信頼を寄せている「パースピレックス」 パースピレックスは、ヨーロッパでデオドラント製品の売り上げ ...

ReadMore

顔汗に効く制汗剤【デオエース(Deo-Ace)】の効果まとめ☆実際に使っています(*^-^*)

汗で化粧が崩れるのって、つらいですよね💦 長年、顔汗を止める効果があるものはないか?と探し続けてきました。 すっぴんで外に出られる顔の持ち主であれば、少しくらい汗でお化粧が流れたって気にならないと思いますが・・・ わたしは残念ながらNG(;^_^A 近所のコンビニですら、ノーメイクでは行けません!! とにかく、せっかくきれいにお化粧をしたのに、汗でダラダラ崩れてしまう夏は、本当に苦手なのです~~~🌳☀ 冬でもいっぱい着こんでいて汗だくになっちゃうことあるけどね ...

ReadMore

アイハーブでコロナ対策を万全に💕ビタミンDとビタミンAを激安で購入する方法

こんな世の中になるって、いったい誰が想像したでしょうか。 新型コロナウイルスで出歩くこともままならない自粛生活(;´・ω・)   ウイルスは目に見えないので、どこでどうやって罹患してしまうかわからない恐怖ったら! 最近のわたしは、自分でもこんなに神経質だったっけ?って思うほど、除菌して清潔な暮らしをしています💦   そんななか、免疫力をあげるために飲んでいるサプリメントが切れそうだったので、アイハーブで購入しました。 その内容とお得な購入方法をお伝えしたいと思います(^ ...

ReadMore

『アンククロス』EXリッチトリートメントを使い始めてから、ヘアケアが変わりました🍒

1カ月前から使い始めた、人気美容室「アンククロス」 のシャンプー&トリートメント🌷 ノンシリコンシャンプーは、女性の抜け毛やハゲ防止にも効果があるってことなので、大人世代のわたしには重要です(´・ω・) わたしは、アンク・クロスのシャンプーとセットでエクストラリッチのトリートメントも使用しています✋ 洗いあがった髪の毛からは良い香りがただよい、それだけでも満足していたんですけど・・日々使い続けていく中で って思っていることが他にもあるので、お伝えします💕 アン ...

ReadMore

人気のクッションファンデのカバー力にビックリ!プチプラのミシャもあなどれない♡

人気のクッションファンデに挑戦してみたくて、いろいろ調べました💕   メディキューブやエチュードハウスも気になるけど、最初はプチプラのミシャを買ってみました~❣   【ポイント最大31倍】ミシャ M クッション ファンデーション(モイスチャー) <MISSHA> 【正規品】【ギフト対応可】 posted with カエレバ   楽天市場 Amazon Yahooショッピング   ミシャのクッションファンデ 最近クッションファンデのことを耳にすることが多くっ ...

ReadMore

マスク荒れで吹き出物が治らない!病院へ行かずに究極のニキビ薬『アクアチムクリーム』を購入する方法を教えます!

マスク生活が始まってから、ニキビ(吹き出物)が後から後からできて治らなくなりました💦 アゴから耳にかけて、ビー玉サイズの大きなニキビがブツブツとできるんです。 それは、アゴのラインが変わって見えるくらいに強烈な大きさで、かつて見たことが無いほどにヒドイものでした(´-ω-`)   最初は、自粛生活のストレスで肌荒れしているのかと思ったんだけど、調べてみると、マスク荒れの可能性が高いってことに気付いて。 マスク荒れの原因を探りました📝   マスクと皮膚の摩擦による肌荒れ マス ...

ReadMore

new!

AmiAmiのポインテッドトゥフラットパンプスも履き比べてみた!

アミアミさんのパンプスは、普段使いの決定版としてヘビロテしてます♪ 過去にいったい何足買ったんだろうか。6,7足同じデザインの色違い生地違いで買ってます。 履き込んで足に馴染んだAmiAmiパンプスは ...

東京ガスと東京電力のガス、どちらが安いのか検証しました!

電気、ガスとエネルギー代がグングン騰がっているので、必死に少しでもお得なところにしたいと試行錯誤しております。 東京ガス→エルピオガス→東京ガスと変更して落ち着いていたんだけど、電気とガスは同じ会社に ...

『えんきん』のお試しサプリを飲み終えました☆眼精疲労に効果はあった?

アラフィフになり、小さな文字が読みづらくなってきました。 我が家の薄暗い洗面所だと全くと言っていいほど読めません‥。 自分が歳をとってしまったんだなぁ~~って痛感する、悲しい瞬間です(涙 「老眼」「治 ...

【口コミ】整形コスメ『エンビロン(environ)』を15年使っている私が教える、使い続けるとどうなるの?

エンビロンは、アンチエイジングを頑張っている人が使っている人気のお化粧品ブランドです。 この前も、雑誌の付録にエンビロンが付いているのを見て嬉しくなっちゃいました♪ 「エンビロン」は、いまや美容通だけ ...

\この記事はいかがででしたか?/

1

アラフォー、アラフィフになると髪質が変わってきます💡 若い頃はサラサラストレートで、まったくクセが無かった人もうねってきたり・・・ 天使の輪が無くなって、ガサガサ乾燥した感じになったり ...

-おすすめ, オイシックス